Cómo pusimos orden en el servicio externo

Cuando nuestro equipo de servicio creció hasta contar con diez técnicos, el caos en la planificación se convirtió en un problema diario. Por casualidad, encontré Shifton servicio de campo y decidí probarlo. En solo una semana, a los gerentes les resultó más fácil coordinar las tareas: se puede ver dónde está el técnico, qué está haciendo y cuánto tiempo lleva cada trabajo. Me gustó especialmente que los chicos pudieran añadir fotos y comentarios de los clientes directamente en la aplicación móvil. Realmente empezamos a confundir menos los pedidos y los clientes empezaron a recibir respuestas más rápidas.