EL CHAT NO ME FUNCIONA AYUDA PORFAVOR

buenos días. me encuentro por fuera de Colombia hace mas te 10 meses y hasta ahora abro de nuevo esta pag pero voy a entrar al chat y me dice que no tengo navegador estoy entrando por internet explorer. es un pc nuevo. me dice que debotener un navegador, y no entiendo que es lo que me esta pidiendo que tipo de navegador.
muchas gracias